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花果山景区通过省级服务业标准化试点单位的验收

发布人:景区管理处 

     花果山景区自2017年4月开展“江苏省服务业标准化试点单位”的创建工作,经过两年多的努力,于今年8月9日顺利通过省级专家组的验收。

     专家组通过现场考察和集中答辩的方式开展验收工作。在现场考场中,专家组先后参观了花果山景区的游客中心、玉女峰、水帘洞等景点,对景区的硬件设施和软件服务的标准化建设表示充分肯定。

     在集中答辩过程中,专家组在听完景区工作人员的工作汇报后,着重翻阅了标准化工作的资料汇编,其中,对景区编制的《花果山景区旅游服务标准体系》给予高度评价,并在最终评分环节给以高分通过。

     验收最后,专家组对我景区的标准化工作提出指导性建议:一是继续完善标准体系,使编制水平达到国家标准;二是加强标准化工作的宣传,使标准化工作融入到景区管理的细枝末节;三是进一步推广标准的实施,使花果山景区成为旅游服务标准化的行业标杆。

 

文:孟月

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